华龙网-新重庆客户端3月8日11时讯(杨雯翕)近日，笔者从重庆高新区综合执法局获悉，自实施“项目攻坚年”以来，重庆高新区城市管理从“大处”着眼、于“微处”着手、向“实处”发力，不断健全完善镇街、社区、小区三级网格体系，推行“执法+”工作模式，开展“四分法”管理，灵活运用“城管通”智慧平台，让城市管理更智慧、更从容。

执法+”打造贴心城市管家

重庆高新区西永街道着重将“执法+”作为智慧化城市管理的重要载体，初步构建起“执法+主动服务”“执法+便民服务”“执法+共同参与”的管理运行体系。

针对影响城市品质、群众反映强烈的突出问题，重庆高新区坚持“人民城市人民管、人民城管为人民”工作理念，转被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理。执法人员深入居民小区、背街小巷，发动社区志愿者一同开展志愿服务。

一方面，利用法律手段，以教代罚，让当事人做城市管理志愿者，亲身体会不文明行为带来的危害，自觉养成文明规范的行为习惯，累计开展送法进社区进工地17次，发动志愿者参与共享单车乱停放宣传引导14次，指导垃圾分类8次，参与“门前三包”宣传526个次；另一方面，充分发挥城管执法与社区共治的优势，建立4个便民服务岗亭，实现服务群众零距离，推动居民小区良性运行，截至目前，受理群众投诉30条，帮助困难群众19次，释疑群众困惑150余次，提供政策咨询120余次。

“四分法”解构城市新面貌

重庆高新区巴福镇在精细化提升城市颜值上下功夫，面对城市管理中的“风险”“瓶颈”“梗阻”，推进分片管理、分类保洁、分点施治、分时巡查“四分法”。

在具体工作推进中，落实“二室三队”工作管理模式，实行区域包干到人、任务分解到人、责任落实到人，细化考勤、着装、车辆管理等系列工作制度，以“早晚”两班制，实现巡查管理无缝衔接。

结合工作重点，巴福镇还以市容环境整治为抓手，细化市政设施维护，精细实施绿化管护，按照“机械清扫、水洗路面、洒水降尘”分类模式，将清扫保洁、园林绿化、垃圾收运等服务引向深入，为“四全”（全周期、全覆盖、全过程、全天候）“四化”（精细化、网格化、智能化、常态化）管理体系提供遵循，塑造出城市新面貌，刷新城市高颜值。

智慧平台开具城市治理“良方”

重庆高新区含谷镇启动运行“城管通”等智慧平台，鼓励市民对各类城市管理问题进行投诉。通过完善数字城管管理方式，将辖区划分为11个巡查责任区域，增设主道路监控摄像头12组，高质量推进巡查全覆盖，形成“人管+技管”的实时管理态势。

同时，推行城市综合管理“五长制”，健全并完善“马路办公”、快速反应、工作例会、督促落实、长效管理五大工作机制。截止目前，发现整改城市管理问题5623起，均快速响应、接诉即办。“城市大脑”的加速建设，切实提升了城市的智能化管理水平。